Одним из направлений деятельности отделения срочной социальной помощи является круглосуточный прием телефонных обращений граждан.

 Отделение срочной социальной помощи является структурным подразделением Муниципального бюджетного учреждения «Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению» и представляет собой службу для оказания услуг гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, срочной социальной помощи (разовых социальных услуг), с привлечением для этого возможностей муниципальных учреждений социального обслуживания населения города Пензы.

Одним из направлений деятельности отделения срочной социальной помощи является круглосуточный прием телефонных обращений граждан.